Politique de Confidentialité

Chez Fitmates, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile et nos services.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous nous fournissez

• Informations de compte : Nom, adresse e-mail, photo de profil, date de naissance
• Informations de profil : Sports préférés, niveau de pratique, bio, localisation (ville/région)
• Contenu utilisateur : Événements créés, messages dans les chats de groupe, photos et descriptions
• Communications : Messages que vous nous envoyez via le support client

1.2 Informations collectées automatiquement

• Données d'utilisation : Événements consultés, participations, interactions avec d'autres utilisateurs
• Données de localisation : Localisation approximative basée sur votre adresse IP ou localisation précise si vous l'autorisez
• Données techniques : Type d'appareil, système d'exploitation, identifiant unique de l'appareil, adresse IP
• Données de performance : Données de plantage, logs d'erreurs pour améliorer l'application

1.3 Informations provenant de tiers

• Connexion sociale : Si vous vous connectez via Apple ou Google, nous recevons votre nom et adresse e-mail
• Services de paiement : Informations de transaction (mais pas vos données bancaires complètes)

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir nos services : Créer votre compte, afficher des événements, faciliter les connexions entre utilisateurs
• Personnalisation : Recommander des événements et des utilisateurs en fonction de vos préférences
• Communication : Vous envoyer des notifications sur vos événements, messages et activités
• Sécurité : Détecter et prévenir les fraudes, abus et activités illégales
• Amélioration : Analyser l'utilisation de l'app pour améliorer nos services
• Support client : Répondre à vos questions et résoudre les problèmes techniques
• Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage de vos informations

3.1 Avec d'autres utilisateurs

Votre profil public (nom, photo, sports préférés, événements) est visible par les autres utilisateurs de Fitmates. Les messages dans les chats de groupe sont visibles par tous les participants.

3.2 Avec des prestataires de services

Nous partageons vos données avec :

• Hébergement cloud : Pour stocker vos données en toute sécurité
• Services d'analyse : Pour comprendre l'utilisation de l'app
• Services de notification : Pour vous envoyer des notifications push
• Services de paiement : Pour traiter les transactions (si applicable)

3.3 Pour des raisons légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour :

• Répondre à une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale
• Protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
• Prévenir des activités illégales ou dangereuses

3.4 En cas de fusion ou acquisition

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées au nouvel propriétaire.

4. Vos droits et choix

4.1 Accès et modification

Vous pouvez accéder et modifier vos informations personnelles dans les paramètres de votre compte.

4.2 Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans les paramètres. Vos données seront supprimées sous 30 jours, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales.

4.3 Notifications

Vous pouvez gérer vos préférences de notification dans les paramètres de l'app ou de votre appareil.

4.4 Localisation

Vous pouvez activer ou désactiver les services de localisation dans les paramètres de votre appareil.

4.5 Droits RGPD (pour les résidents de l'UE)

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Supprimer vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des données sensibles au repos
• Contrôles d'accès stricts à nos systèmes
• Surveillance continue de la sécurité
• Audits de sécurité réguliers

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services tant que votre compte est actif
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre des litiges et faire appliquer nos accords

Après suppression de votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale contraire.

7. Utilisateurs mineurs

Fitmates est destiné aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus (16 ans dans l'UE). Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants en dessous de cet âge. Si vous pensez qu'un mineur a créé un compte, contactez-nous immédiatement.

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous prenons des mesures appropriées pour assurer que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par l'UE.

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des technologies de suivi pour :

• Cookies essentiels : Pour le fonctionnement de base de l'app
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez l'app
• Cookies de préférences : Pour mémoriser vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de l'app.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement important via :

• Une notification dans l'application
• Un e-mail à l'adresse associée à votre compte
• Une mise à jour de la date "Dernière mise à jour" en haut de cette page

Votre utilisation continue de Fitmates après les modifications constitue votre acceptation de la nouvelle politique.

11. Bases légales du traitement (RGPD)

Pour les résidents de l'UE, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : Pour fournir nos services
• Consentement : Pour les communications marketing et la localisation précise
• Intérêts légitimes : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Obligation légale : Pour respecter la loi

13. Autorité de contrôle

Si vous êtes résident de l'UE et que vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données locale (en France : la CNIL - www.cnil.fr).